事実を知ること、コツコツやること

現在は、国内のグループ会社である福島太陽誘電で生産を行う、巻線メタル系パワーインダクタ、車載用巻線フェライト系パワーインダクタの品質管理業務を担当しています。電子回路に組み込まれるインダクタは、主に電圧を安定させる、電気信号を整える働きをします。巻線メタル系パワーインダクタは、太陽誘電の巻線インダクタの主軸となっている製品です。スマートフォン向けなどは毎年新製品を開発し、車載向けにも積極的に拡販を進めています。
私の仕事である製品の品質管理では、生産基準が適正であるか、生産現場での決められた基準、ルール通りに作業ができているかを確認します。また、日々のモノづくりでは品質や生産性向上を目的とした工程の変更がありますが、事前に変更によるリスクは何があるのか、実際に検証を行った結果、問題は無かったかをチェックするなどの業務を行なっています。
昨今、不正による会社存続危機のニュースを度々目にします。昨日は人の身今日は我が身。捏造や隠蔽なくクリアな品質が維持できているか、会社存続のため、品質保証部最大の責務である「正しい判断を行うこと」を念頭に業務を行なっています。

私が仕事で大切にしていることを二つ挙げます。
まず一つ目は、「現場で事実を知り本質を捉えること」です。これは品質管理業務に限ってのことではないと思います。あることを改善するためには、まず問題の事実を知ることが重要です。そして根本原因という本質を捉えて是正することで改善に繋がると思います。私はいわゆる「机上の理論（現場に行くことなく、頭の中だけで考えた理論・理屈）」で物事を語るべきではないと考えています。私の担当する品質管理業務において、机上で事実全てを把握することはできません。事実全ては現場にあります。だから私は生産現場に行き、あらゆる物事の事実を知り、本質をとらえることを大切にしています。
二つ目は、「積小為大（せきしょういだい）」です。皆さんもよく知る二宮金次郎さんの言葉です。「大きな事を成し遂げよう思うなら、小さい事をおろそかにしてはいけない」という意味です。品質管理にはゴールはありません。品質を安定させ、お客様の信頼・安心を獲得し売上を拡大するためには、小さな改善を繰り返していくしかありません。そのため、日頃からコツコツやることがとても大切と感じています。